Гид по общению с коллекторами, когда вы не можете платить по кредиту
23.11.2018

Лучшие условия

Cсloan

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 10 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Kredit24

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 30 минут
3.0
  • 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Честное слово

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 75000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 5 минут
2.9
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Деньги Click

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 240000
Минимальный срок, дней: 7
Рассмотрение, минут: 20 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

TurboMoney

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 5 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В тот момент, когда вам звонят коллекторы, сердце уходит в пятки. Но что же делать? Как правильно объяснить, что вы готовы платить кредит, просто сейчас у вас временные трудности? Ведь обычно в такие стрессовые моменты вы даже не можете сформулировать предложения, не то что аргументированные ответы. Именно и этим пользуются нечистые на руку сотрудники коллекторских контор. Коллекторы и приставы медленно и уверенно действуют вам на нервы, морально унижая и заставляя платить огромные деньги. Сегодня мы расскажем, как правильно вести общение с ними, чтобы не остаться у разбитого корыта.

Главное — спокойствие и только спокойствие. Будьте как Карлсон.

https://youtu.be/NzXCk-JfmCw

Кто такие коллекторы?

Это самые искусные психологи, которые ухватятся за любой ваш страх.  Поэтому будьте спокойны и не позволяйте вами манипулировать. И забудьте про нецензурную лексику! Коллекторы Астаны, Алматы и других городов только и добиваются того, чтобы вы вспылили как спичка.

Запомните, все их слова не больше чем манипуляции. Никто не имеет права вас выселить из дома или забрать машину без суда.

Что могут сделать коллекторы в казахстане?

Главная цель у коллекторов — получить деньги, пусть даже небольшую часть. Это всё-таки лучше, чем ничего. Поэтому постарайтесь заплатить хотя бы часть денег. Иначе от вас не отстанут. Если вы раз в 2 недели платите по 25% от требуемого взноса, к вам будет меньше внимания, чем у тому, кто только кормит «завтраками».

Обязательно узнайте подробности долга.  В соседней Украине были случаи, когда человек не был никому ничего должен, пришли коллекторы, «мягко попросили» заплатить и после этого у человека появлялись огромные долги. Как это вообще возможно?

Чаще всего банки продают коллекторам те кредиты, которые они уже не могут взыскать самостоятельно: прошел срок давности, у заёмщика нет имущества, банку не хватает документов и т.д. А вы, заплатив даже 10 тенге «разморозите» кредит и примете всю вину на себя. Поэтому убедитесь сначала, что у коллекторов Каспий Банка и других финансовых учреждений есть все документы, которые могут быть использованы против вас. Также не забывайте о письменной гарантии то оплатив деньги коллекторам вы погасите долг. Если таких документов нет: вы просадили деньги на ветер.

Также не бойтесь идти в суд (или по крайней мере делайте вид): коллекторы попробуй сами все замять без него. Им самим не выгодно доводить дело до суда, иначе они ничего не заработают на своем «посредничестве». Поэтому не ведитесь на провокации в стиле «Да мы подадим на вас в суд»: никто этого не собирается делать. Вас просто запугивают.

В отличие от банковской деятельности, у коллекторов нет детального правового регулирования, которого и органа надзора в лице Национального Банка Казахстана. Поэтому коллекторы могут использовать широкий арсенал «страшилок», так как они больше не могут ничего сделать.  Если вас пугают, что из-за невыплаты кредитов у вас заберут дом, а ваши дети будут жить в интернате — успокойтесь и не берите дополнительные кредиты. Это вам не поможет. Разберитесь с коллекторами, попросите все документы, проведите реструктуризацию долга. Если ничего не помогло — то идите в суд, правда на вашей стороне. А если вы сможете доказать, что вам угрожали, то вполне возможно, что избавитесь от существующего долга, так как вы можете подать на возмещение морального ущерба.

Если вам угрожают или часто названивают при том, что вы объяснили, что у вас проблемы со здоровьем и их звонки могут довести вас до больничной койки (у вас эпилепсия, астма и другие проблемы, обострившиеся из-за нервов), то можете пойти на опережение и самостоятельно подать на коллекторов в суд. Главное: собрать все документы и вещдоки, подтверждающие вашу правоту и то, что коллекторы совершают действия «на грани» закона. Таким образом вы получите материальную компенсацию, которой можно будет перекрыть долг (если вас после суда заставят всё-таки выплатить кредит)

План действий при коллекторском звонке:

  • Узнайте, они купили долг или только право требования. Если второе — то вы им ничего не должны. Платите банку, как платили раньше.

  • Узнать, не изменились ли реквизиты для оплаты. Если они выкупили только право требования, но изменили реквизиты то вам не стоит им платить. Позвоните в банк и узнайте, как вы можете «разбить» оплату долга.

  • Договоритесь о рассрочке. Они понимают, что лучше получить желаемое (в данном случае — ваш долг) позже, нежели остаться «с журавлем в небе».

  • Объяснить им, что вы не скрываетесь и готовы оплачивать. Но только официально, через кассу. Никаких «Сейчас приедет человек, обкашляете вопросики и отдадите ему деньги». Не позволяйте коллекторам вести себя, как будто они ещё остались в 90-х. Делайте всё по закону, с подтверждающими документами.

  • Регулярно вносите оплату и контролируйте сумму долга.

 

Неправильно

Правильно

Я не буду вам рассказывать почему я задолжал! Я никому ничего не должен!

Я не смог заплатить потому что у меня произошло вот это. У меня просто не было возможности заплатить в этом месяце.

Я них*ра не собираюсь вам платить уроды!

Давайте рассмотрим, как можно реструктуризировать мой долг.

Я не буду платить ни сегодня, ни завтра ни даже через год! Отстаньте!

Я не могу сейчас погасить платеж в нужном размере, но я в течение недели смогу собрать 50% от платежа.

Давайте я вам просто дам деньги через месяц налом, а вы от меня отстанете!

Отправьте пожалуйста нужные реквизиты и уточните сколько мне нужно платить.

Пожалуйста, не нужно подавать в суд! Я всё выплачу.

Я вас понял, передавайте мои документы в суде, встретимся там.

 

Как видите, нет ничего страшного в том, что вам звонят коллекторы. Закон всегда на вашей стороне, поэтому успокойтесь и попытайтесь пойти на диалог. Разумные коллекторы пойдут вам на встречу, а для всех остальных есть суд.

 

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ

Как экономить деньги?

Как экономить деньги?

Сегодня вы наконец-то научитесь экономить деньги. Только действенные советы,…

07.12.2018
Наш сайт использует файлы cookies, которые собирают данные о посещении сайта. Эти данные помогают нам улучшить безопасность, доступность и удобство использования сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными положениями о cookies и согласитесь на их использование. Вы можете блокировать и удалять файлы cookies, установленные на вашем компьютере, путем настройки параметров браузера.