Бизнес для ленивых: Как грамотно построить воронку продаж?
Воронка продаж — инструмент системных продаж. Если вы думаете, что после того как вы её создали, то можно про неё забыть — это не так. Вам придется регулярно её редактировать. Как часто — зависит от тематики бизнеса.
11.10.2018

Лучшие условия

Cсloan

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 10 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Kredit24

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 30 минут
3.0
  • 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Честное слово

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 75000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 5 минут
2.9
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Деньги Click

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 240000
Минимальный срок, дней: 7
Рассмотрение, минут: 20 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

TurboMoney

Ставка, %:
Максимальная сумма, тг: 200000
Минимальный срок, дней: 5
Рассмотрение, минут: 5 минут
3.0
  • 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Воронка продаж — инструмент системных продаж. Если вы думаете, что после того как вы её создали, то можно про неё забыть — это не так. Вам придется регулярно её редактировать. Как часто — зависит от тематики бизнеса.

Помните, что она делается не только для оценки конверсии, а ещё чтобы можно было бы вовремя поменять что-то.

Этапы постоения воронки продаж

Работа с предложением

Сформулируйте УТП (уникальное торговое предложение) Здесь вы обязаны свое предложение, его плюсы и почему нужно купить товар/услугу именно у вас. Экспериментируете.

Найдите холодные контакты

Сформулируйте максимально большой круг возможных клиентов. Если у вас будет 1000 холодных клиентов, то хотя бы 5-10 из них закажут у вас что-то. Но если у вас 0 холодных клиентов — то заказывать просто не будет кому.

Сформируйте интерес к предложению

Так вы повысите конверсию.Здесь как на войне все средства хороши придумайте что-то необычное и вирусное.

Убеждение

Очень важный инструмент успешной воронки торговли. Продавец заранее должен определить какие услышит возражения. Так вы не попадете впросак, когда не будете знать что ответить возмущенному клиенту

Желание воспользоваться предложением

Клиент должен захотеть воспользоваться именно вашим УТП.

Действие

Когда клиент начал действовать (зашел на сайт, позвонил и т.д.) — вам нужно хватать быка за причинные места! Хватайте его «тепленьким», аккуратно проводите по оставшимися этапам сделки и закрывайте с положительным исходом.

Сделайте так, чтобы потенциальный покупатель понял что у вас товары лучше и выгоднее!

Закрытие сделки

Клиент попал в вашу воронку. Теперь вам нужно сделать так, чтобы он купил у вас товар.

Анализ

Вы думали, что после продажи всё кончится? Нет, это совершенно не так! Без анализа вы не поймете какие приемы работают, а какие нет.

Увеличение конверсии

Здесь даже комментарии излишни. Чем больше успешно закрытых сделок, тем лучше!

 

Когда заполнять воронку продаж?

Вы должны заполнять её регулярно. Только это сможет принести максимальную отдачу. Помните, что на каждом этапе количество клиентов уменьшается. Именно поэтому её и назвали воронкой. Вам могут написать 100 потенциальных клиентов, но в итоге закажет только 3.

 

Для чего нужна воронка продаж

Вы сможете использовать воронку для многих вещей. Вот только самые популярные среди них.

Для оценки динамики продаж

Попробуйте сравнить показатели воронки в разных месяцах и даже годах. Так вы поймете какая стратегия подходит больше всего и в какую сторону стоит меняться

Для оценки эффективности сотрудников

Кто лучше продаёт: Оля или Коля? У кого больше чеки? Какая смена работает более слаженно?

Просчитанная конверсия каждого из этапов

Только после того как вы узнаете что и как продает, вы можете прописать реалистичные планы по продажам менеджерам, прописать правильные скрипты каждому сотруднику начиная от логиста заканчивая постпродажникам.

Для прогнозирования

Получится ли закрыть план продаж? Сколько товара мы продадим в этом году? Правильно разработав воронку продаж вы сможете приблизительно прогнозировать будущее компании

Как сделать идеальную воронку продаж?

Станьте покупателем! Нет, мы не шутим! Действительно станьте покупателем и пройдите всю воронку. Вы должны понять насколько просто пройти тот или иной этап. Не заставляйте человека ждать! Он за это время успеет перейти к вашим конкурентам. Дайте им то, что они хотят. Экспериментируйте и постоянно обновляйте воронку.

CRM-система. Что это такое и как она поможет вам?

Вы можете вести учет на бумаге или в Excel-таблице. Но вы сами понимаете её эффективность

Вы не сможете следить за каждым действием сотрудников. Ну почти за каждым:) А даже если вы найдете несколько десятков сервисов, что смогут это сделать, то у вас не получится увидеть цельный путь клиента. А чтобы это сделать вам нужна CRM-систем. Так вы узнаете, какой этап нужно «прокачать больше всего, а что и так приводит людей.

Хорошая CRM-ка:

  • фиксирует историю взаимодействия с клиентом;

  • визуализирует воронку как крутую инфографику;

  • показывает статистику в real-time режиме;

  • помогает найти слабые места;

Как высчитать конверсию

Одна из самых серьезных ошибок — считать процент оплат от общего кол-ва зашедших лидов. В реальности конверсия представляет свой количество положительно закрытых сделок к общему кол-ву закрытых сделок.

А какие же сделки можно считать закрытыми? Клиент должен оплатить счет или же сказать твердое «нет» покупке. Поэтому нужно уметь ещё правильно трактовать воронку.

Надеемся, что наши советы помогут вам настроить воронку продаж, чтобы в будущем продавать ещё больше!

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ

Как экономить деньги?

Как экономить деньги?

Сегодня вы наконец-то научитесь экономить деньги. Только действенные советы,…

07.12.2018
Наш сайт использует файлы cookies, которые собирают данные о посещении сайта. Эти данные помогают нам улучшить безопасность, доступность и удобство использования сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными положениями о cookies и согласитесь на их использование. Вы можете блокировать и удалять файлы cookies, установленные на вашем компьютере, путем настройки параметров браузера.